Penguatan ketatalaksanaan bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas sistem, proses, dan prosedur kerja yang jelas, efektif, efisien, dan terukur pada Zona Integritas menuju WBK/WBBM. Target yang ingin dicapai pada masing-masing program ini adalah:

  1. Membuat Standar Operasional Prosedur pelayanan dan kinerja masing-masing bidang yang mendasar
  2. Membangun sistem informasi pelayanan website berbasis self service
  3. Memberikan informasi terbuka waktu kenaikan pangkat pegawai, kenaikan gaji berkala pegawai, dll
  4. Membangun berbagai aplikasi, antara lain : E-Office, E-Disposisi, E-Register masing-masing bidang, E-Visitor, E-Survey, Case Manajemen System (CMS), dll